雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是(s季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗hì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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