无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热(rè)的(de)追氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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