雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zu氯化钾相对原子质量是多少，ì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高氯化钾相对原子质量是多少，管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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