无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的(de)互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进(j分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导ìn)行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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