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　　为增强客户服务(wù)体验(yàn)，推(tuī)进全网一体化建设，中通快递(dì)近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通(tōng)快(kuài)递全(quán)网的(de)客服体系建设也因此得到(dào)进一步(bù)完善，客服流(liú)程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售(shòu)前、售(shòu)中、售(shòu)后，都(dōu)将一站式享有自(zì)助(zhù)下(xià)单、业务咨询、快(kuài)件查询(xún)、投诉(sù)受理等(děng)多项服务。

秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些　　该专线将全年(nián)全天候为广大客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙、电话占线等(děng)问(wèn)题，为客(kè)户提(tí)供标准、流畅(chàng)的快递服(fú)务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成(chéng)立项目小组，在安(ān)全运营、技(jì)能培训、项目维(wéi)护等方面(miàn)制定了全网(wǎng)可(kě)行的实(shí)施(shī)方案，确保95311上线后(hòu)的(de)高(gāo)效运(yùn)行。

中通(tōng)快递

　　中通(tōng)快递股(gǔ)份(fèn)有限公司于2002年5月8日(rì)在(zài)上海成(chéng)立，是一(yī)家集快递、物流及其(qí)他业(yè)务于一体的大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内(nèi)业(yè)务规模较大、第(dì)一(yī)方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳(wěn)健的(de)发展(zhǎn)态势(shì)，全年完成业(yè)务量121.2亿(yì)件(jiàn)，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超出(chū)行业平(píng)均(jūn)增速16.9个百分点。

　秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些　市场份(fèn)额较(jiào)2018年扩大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平(píng)保持了持续稳健的增(zēng)长，全(quán)年调整后净利(lì)润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉率、公众满(mǎn)意度方面中通也保持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中(zhōng)通(tōng)服务网点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作(zuò)伙(huǒ)伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量(liàng)超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中(zhōng)通快递成功登(dēng)陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券(quàn)交(jiāo)易所，创当年美国证券(quàn)市(shì)场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里巴(bā)巴2014年赴美上(shàng)市以来最大规模(mó)的中国企(qǐ)业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界打开了(le)一扇了解(jiě)中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通(tōng)快递发布(bù)公告称，基于(yú)快递(dì)行业发(fā)展现状与趋势，为(wèi)了(le)进一步(bù)维护服(fú)务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递(dì)费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全国到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服(fú)务网(wǎng)点根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自实际情况实施。

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