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3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国泰航空周二晚(wǎn)间(jiān)发布(bù)最(zuì)新声明(míng)：

　　作为国(guó)泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航(háng)空，就有(yǒu)关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，再(zài)次向受影(yǐng)响的乘(chéng)客和社会各(gè)界表示诚挚的歉意。

　　目前(qián)，我们已完成对于事件的调查，并依据(jù)公司的规章制度，对三位涉事的空(kōng)中(zhōng)服务(wù)员予(yǔ)以解聘。在此，我想再次重申，对于个别员工严重违反公司(sī)规章制度及(jí)道德准则的行为(wèi)，国泰航空(kōng)将秉持“零(líng)容忍”的态(tài)度，绝(ju3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人é)不姑息。

　　为了避免同类(lèi)事件再次发(fā)生，我将亲(qīn)自领导(dǎo)跨部门的(de)工作(zuò)小(xiǎo)组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升(shēng)国(guó)泰(tài)航空的服务品质(zhì)；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来(lái)自不同背(bèi)景及文化的旅客，在所有的服务地区均提(tí)供(gōng)专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督(dū)，我们必将以此为鉴(jiàn)，努力为旅客提供更(gèng)加满意的旅行体验。

3人全部解聘(pìn)！国泰航(háng)空(kōng)处理来了，CEO出面致歉：零容忍(rěn)！降避免同类事(shì)件再次发生

　　近日(rì)，有网友在网络平(píng)台举报(bào)国(guó)泰航空空(kōng)乘歧视非英语(yǔ)乘客。

3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人>　　该网友称(chēng)，其于2023年5月21日搭乘(chéng)国泰航(háng)空CX987航班，由成(chéng)都(dōu)飞往香港，恰(qià)好坐在最后一排乘务员准备餐食(shí)及(jí)休息之处。该(gāi)网友描述，国泰(tài)航空(kōng)空乘人员在飞(fēi)机飞行过(guò)程中，不间断使(shǐ)用英语(yǔ)、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人果他(tā)们不会说毛毯的英文，那他们就(jiù)不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上）……

　　“应该是前排旅客(kè)努力使用自己会的英文(wén)单词想要向这(zhè)些‘只会英文的’乘务(wù)员拿毛(máo)毯，结果反被取笑。”该(gāi)网友称。位于该(gāi)网(wǎng)友(yǒu)前排的乘客在尝(cháng)试用英(yīng)文询问空乘(chéng)如何(hé)填写入(rù)境卡(kǎ)时，同样得到(dào)了无(wú)比(bǐ)不(bù)耐烦的(de)回答。

　　5月22日(rì)晚，@国泰(tài)航空发布声(shēng)明：已知悉有关旅(lǚ)客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此(cǐ)深表歉意(yì)。国泰(tài)航空一(yī)直以来致力于(yú)为旅客提供(gōng)高品质的服务，对于(yú)此次事件高度重视。我们已经联系(xì)相关旅客进一步(bù)了解情况，并会进(jìn)行严(yán)肃(sù)调查(chá)处理。在此(cǐ)，我们(men)对于此(cǐ)事件(jiàn)给大家带来的困扰再次致以深深的(de)歉意。

　　5月23日国(guó)泰航空再(zài)次发微博回应(yīng)歧视(shì)旅客事(shì)件，已经暂(zàn)停有关空中空服员的飞行(xíng)任务，即(jí)时展开(kāi)内部调查。

　　该事(shì)件(jiàn)引发了网友的集体声(shēng)讨(tǎo)，各(gè)大媒体(tǐ)也下场(chǎng)表态该(gāi)事件(jiàn)是彻(chè)头(tóu)彻尾的歧视(shì)：

　　在飞(fēi)机(jī)上(shàng)发(fā)放或(huò)根据乘客需求提供毛毯，是机上服务的常见项目。明(míng)明能听懂乘客的话，相关(guān)服务(wù)需求(qiú)也在(zài)航司规定的服务范围内，空乘(chéng)却(què)装聋作哑(yǎ)、推诿(wěi)搪塞，还背地里嘲笑乘客，那就是(shì)彻头彻尾的歧视。凭什么觉得(dé)不会说英语或(huò)粤语的乘客就(jiù)低人一等？

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