又(yòu)出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘(pán)期(qī)间，不少投(tóu)资者(zhě)和期货(huò)公司人士反(fǎn)映，博易大师手(shǒu)机端突然登陆不(bù)上了(le)，打开页面一直显示(shì)“正(zhèng)在连接行情(qíng)服务器”，然后(hòu)就停留在这(zhè)个阶(jiē)段，一直无法往后显示(shì)。记者也在第一时间联系(xì)到了几位期货(huò)交(jiāo)易者，他们也向记者证实，夜(yè)盘期(qī)间遭遇(yù)大(dà)半个小时(shí)的“黑天鹅(é)”事件。

　　“手机(jī)掌上财(cái)富App无法(fǎ)登(dēng)录，持续大半个小时，有客(kè)户多个期货公(gōng)司(sī)的账户都无法登陆(lù)，行情软件打不(bù)开，天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思还以(yǐ)为是(shì)网络问题。突发状况出现后(hòu)，我们博易大师的(de)技术群里均在(zài)反馈事故信息。”一(yī)家期货公司的技(jì)术部人员(yuán)告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚(wǎn)间博易大(dà)师天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思交(jiāo)易软件的技术(shù)群里报的(de)有广州(zhōu)、深圳、东莞等地，表(biǎo)面是所有广(guǎng)东的行(xíng)情站点有问题，客(kè)户主动连接，但是连不上(shàng)也(yě)会(huì)自动切到就近的站点，具体(tǐ)原因不知(zhī)道，还在等博易的答(dá)复。”上述期货公(gōng)司(sī)技(jì)术人员说。

　　一(yī)位(wèi)期货公(gōng)司人(rén)员苦诉道(dào)，作为一线服务(wù)人员，他只知道周五晚上客户(hù)投诉公(gōng)司的软件(jiàn)交易(yì)不了，最后才知(zhī)道是博(bó)易(yì)大(dà)师(shī)交易软件出现了问题，直到(dào)周六也(yě)没见有答复。“我们周五晚(wǎn)上没(méi)少(shǎo)被(bèi)客户(hù)骂(mà)，周(zhōu)六早上还要给客户解释。其实，我们也(yě)很无奈，最终是我们(men)一线市场人员(yuán)默默(mò)承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也(yě)有期(qī)货公司人(rén)士第一时间给博易大(dà)师的客服(fú)打(dǎ)电(diàn)话，对方回复说，正(zhèng)在排查。也有技术(shù)人(rén)员称，可能行情线(xiàn)路出问题了，不过(guò)具体原因还需等博易大师(shī)的官方通知。截至发稿，博易大师(shī)还没有对此次事(shì)故(gù)进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以为(wèi)是手机出现了问题，把软件卸载后重新(xīn)下载(zài)了，不行；用(yòng)无(wú)线和流量(liàng)也都试了(le)，还是不(bù)行，吓得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投(tóu)资者称。

　　记(jì)者在采访中了解(jiě)到，目前(qián)手机(jī)下单方(fāng)面，期货交易者用(yòng)的(de)最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后(hòu)，很(hěn)多公司都开发了(le)自己的(de)App。现在交(jiāo)易者下单渠道比较多(duō)，一家出故障，还有别(bié)的可替代，对大多(duō)数交易(yì)者影(yǐng)响不是特别大。

　　“就我们(men)公(gōng)司(sī)情况，我了解一共有四(sì)种手机下单渠(qú)道(dào)，如果一家出(chū)问(wèn)题，另(lìng)外几家都可以替代。如果客(kè)户(hù)用单一的博易(yì)App，那(nà)很大可能(néng)会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一家期货公(gōng)司人员说。

　　记(jì)者了解到，多(duō)家(jiā)期货公司(sī)都向博易大师反映出现同样的问题。对此，期货公司和(hé)客(kè)户是服(fú)务解(jiě)决的呢？

　　“当有客户反映登不上去(qù)软件的时候，我(wǒ)们公(gōng)司技术部和数智(zhì)中心联合排(pái)查(chá)，先查看是否是(shì)我们公司自(zì)身软件的问题，同时也将这(zhè)次情况及时反馈(kuì)到(dào)博易技(jì)术交流(liú)群中。在(zài)博易技术(shù)交流群中，陆陆续续(xù)也有其他公司出现同样(yàng)的问(wèn)题。”上(shàng)述期(qī)货公司人员说，“发现问(wèn)题后(hòu)，我们领(lǐng)导在工作群里(lǐ)第(dì)一(yī)时间统筹(chóu)部署：一是技(jì)术(shù)岗与软件公司继续联(lián)系，尽快找出问题(tí)并解决(jué)问题；二是客(kè)户经理(lǐ)做好(hǎo)对客户的(de)安抚工(gōng)作(zuò)，并告知客(kè)户可以通(tōng)过其他手(shǒu)机软件或电脑版的(de)软件下(xià)单，或者打报(bào)单电话来解决下单问题；三是总部夜班交易岗(gǎng)时刻准备接听客(kè)户(hù)保单电(diàn)话。”

　　交易软件出问(wèn)题不是新鲜事，但涉及范(fàn)围广(guǎng)。对于期(qī)货行业来(lái)说，相关各方尤其是软(ruǎn)件提供商（服务商(shāng)）需要(yào)进(jìn)一(yī)步提(tí)升技术保障能力和稳定性，减少(shǎo)此类故障发生。

　　对交易(yì)者来说(shuō)，交易(yì)软件出(chū)现故障会导致无法(fǎ)及(jí)时发送(sòng)交易指(zhǐ)令、错失(shī)行情、无法按照意愿(yuàn)进行开平仓、止(zhǐ)盈止(zhǐ)损偏离心理价位、不能及时调(diào)动资(zī)金等(děng)一(yī)系(xì)列(liè)问题。

　　“为应对(duì)此类突发情况，投资者要有期货公司的客(kè)户经理(lǐ)的(de)联系方式(shì)或者熟悉(xī)期货公司的紧急报单电话，所有交易尽量带上止(zhǐ)损。因为期货(huò)交易本(běn)来就是有(yǒu)风险(xiǎn)的(de)，无(wú)论行情软件出现的突发情况(kuàng)还是期货行(xíng)情的剧(jù)烈波动。”上(shàng)述投资(zī)者(zhě)说(shuō)。

　　交易软件故障是交易风险的一部(bù)分，交易者应(yīng)该平时做好类(lèi)似事件的应(yīng)急(jí)预(yù)案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思