雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思(shí)升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负(妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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