雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提(tí)揆诸当下的意思是什么，揆诸当下读音问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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