雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭)。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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