交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部(bù)办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合(hé)平台(tái)规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)合公司(sī)如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司结合各(gè)自服务内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立(lì)健全咨(zī)询(xú新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗n)服务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通(tōng)运输(shū)、市场监(jiān)管等部门要督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约车(chē)平台公司价(jià)格行为，不(bù)得(dé)直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维(wéi)护公平竞争市(shì)场秩序。

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