无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得2l是多少毫升 2l是多少升任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人2l是多少毫升 2l是多少升直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直(zhí)播(bō)画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下(x2l是多少毫升 2l是多少升ià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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