雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kān富士康在河南有多少员工 富士康是上市公司吗g)业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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