雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免(mi社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容ǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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