雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更(外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗gèng)名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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