一时之间，ChatGPT火(huǒ)爆(bào)出圈(quān)。写得(dé)了代码、作得(dé)了诗，甚至还能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行各业的无限(xiàn)遐想。如果(guǒ)将ChatGPT应用金融行业，会有哪些可能性呢？21世纪经济报道记者就此向金融(róng)从业(yè)人员发起采访(fǎng)后发现，答案主要集中在以下几个方面：写企(qǐ)业(yè)宣(xuān)传(chuán)稿(gǎo)、写(xiě)研报、做客服、做(zuò)催(cuī)收、营销、专业分析等。对于ChatGPT在金融领域的应用(yòng)，有(yǒu)人充满了期(qī)待，有人并不(bù)乐观，也有人表示(shì)担忧(yōu)。

率先落地于(yú)哪(nǎ)些金融(róng)场景“生(shēng)命的(de)打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗舞台上，我们都是基因的载体”、“如果(guǒ)说基(jī)因给我(wǒ)们的生命(mìng)带来了基础，那亲情便(biàn)是对生命的深(shēn)刻赋予(yǔ)。它不由基因驱使，而是(shì)一种慷慨的选(xuǎn)择”，这两句诗充满(mǎn)浪漫主义色彩，从(cóng)生命的角度对亲情做出了不一(yī)样(yàng)的阐述。如果(guǒ)不(bù)透露答案，你能想到(dào)这是(shì)聊(liáo)天机器人ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在官方微信公众号打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗发布了名为《ChatGPT首秀金(jīn)融界 ，招(zhāo)行亲情信(xìn)用卡(kǎ)诠释“人生逆旅，亲情无价(jià)”》的(de)推(tuī)文，这(zhè)两(liǎng)句诗(shī)正是出(chū)于此。据了(le)解(jiě)，这是金融行(xíng)业首次尝试于ChatGPT大胆生(shēng)产宣传稿件。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独(dú)立作品，而(ér)是朱明杰博士等(děng)AI专(zhuān)家(jiā)与(yǔ)招(zhāo)行信用卡合(hé)作的结(jié)果。招行信用卡从客(kè)户需求出发，对内容生(shēng)产(chǎn)、金融产品与(yǔ)合作伙伴生态，实践了自(zì)己(jǐ)的思考和理解；AI专家们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工智(zhì)能(néng)技(jì)术来生成(chéng)内(nèi)容）模型生(shēng)成特性的角度出(chū)发，展开了有趣、有意义的实验。有金融业人士笑称，“以后写(xiě)不出材料，也许可以问一(yī)问ChatGPT。”实际上，还真的有人这么做(zuò)了(le)。为测试(shì)ChatGPT能否用于研究报告撰(zhuàn)写(xiě)，财(cái)通(tōng)证(zhèng)券李(lǐ)跃博团队采用(yòng)ChatGPT撰写(xiě)了一篇医美行业研究报告。据该团队介绍，“从过(guò)程来看，搭建报告框架(jià)、生成文字并翻(fān)译共花(huā)费约1小时。从结果来(lái)看，不可否认的是(shì)，ChatGPT在文字表(biǎo)意(yì)、标题撰写等方面均具有(yǒu)较高水平，但采用该种直(zhí)接生(shēng)成+翻译模式(shì)形成(chéng)的报(bào)告仍具有以下问题(tí)：在标点和术语方面存在(zài)明(míng)显错误、无法得知引用数据来源及可靠性、部分复杂语(yǔ)句(jù)翻译后表意不(bù)清晰。”除内容创作之外，金融(róng)从业者对ChatGPT在其他方(fāng)面的应(yīng)用(yòng)也有所期待(dài)。“ChatGPT可能率(lǜ)先在客服产品咨询知识库等(děng)方面应用，比如(rú)，用在营(yíng)销、运营(yíng)领域，用于宣传、接待以及内容生成(chéng)。在技术门槛下降(jiàng)后(hòu)，将(jiāng)会(huì)出现垂(chuí)类领域(yù)的ChatGPT，如风险(xiǎn)、运(yùn)营态势评估，专业分析等。”有(yǒu)银行金(jīn)融(róng)科技负责人向(xiàng)记(jì)者直言，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会考虑购买相关服务(wù)。在众多的畅(chàng)想中，应(yīng)用于银行客服(fú)被(bèi)提及(jí)得更多。有人认为，“当前的电子客服，并(bìng)不能(néng)称得上(shàng)是(shì)人工智能，能把天聊(liáo)死。”对于这一点(diǎn)，某金融科技公(gōng)司(sī)技术专家(jiā)告(gào)诉21世纪经济报道记者，“智能语音(yīn)、智(zhì)能客服、智能催(cuī)收都是ChatGPT在金(jīn)融上很(hěn)好的落地点，能(néng)聊(liáo)得下去(qù)，比现在(zài)这种AB判(pàn)断的智能语音(yīn)要(yào)更贴近现实一(yī)些(xiē) 。”中(zhōng)关村科金(jīn)技术(shù)副总裁(cái)张(zhāng)杰(jié)在接(jiē)受(shòu)21世(shì)纪经济报道记者采访时表(biǎo)示，ChatGPT的能力可以分成chat和GPT两部分，即上层的对话能力和底层的大规模语言模型(xíng)能力(lì)。关于(yú)对(duì)话能力(lì)，在(zài)金融领域对话的应用(yòng)场景会(huì)很多，比如：外呼营(yíng)销、客(kè)服中心、员工(gōng)培(péi)训、线上营业厅等。张杰指出，关(guān)于语言(yán)模型能力(lì)，除了生成对话、生成图片外，还带来的一(yī)个惊(jīng)喜，就是涌(yǒng)现出了思维链推理能力(lì)，在提示下它可以(yǐ)将复杂的任(rèn)务(wù)分解成一步(bù)步的子任务。这(zhè)就大幅拓(tuò)展了AI的应(yīng)用范围(wéi)，除了替代简单重复的(de)体(tǐ)力劳动，还能替代简单(dān)重复(fù)的脑力劳动、辅(fǔ)助做一(yī)些复(fù)杂的脑力劳动、创造性工作。比如(rú)：营销文案撰写、根据文(wén)章(zhāng)自动(dòng)配图(tú)。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但(dàn)不是直接用”、“ChatGPT也有一(yī)些(xiē)风(fēng)险，就(jiù)看怎么用，交互的内容可(kě)能(néng)会(huì)变(biàn)得不(bù)可控”、“ChatGPT远远(yuǎn)没有(yǒu)达到可以应用这个程度(dù)，因为还(hái)在摸(mō)索”......当真正谈论起ChatGPT在金融场景(jǐng)下的应用，无论是银行(xíng)，还(hái)是科技公司，都表(biǎo)现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年11月(yuè)底(dǐ)，一经推出(chū)就在(zài)社交媒体走红。瑞银集团(tuán)发(fā)布研报称(chēng)之为“史上增长最快(kuài)的消(xiāo)费(fèi)者应用”，5天注册(cè)用户就超100万(wàn)，月活破亿仅(jǐn)用(yòng)了(le)2个(gè)多月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许多人在(zài)最近一(yī)小时(shí)内蜂拥而至我(wǒ)们的(de)网(wǎng)站(zhàn)，但(dàn)我们的网络资源是(shì)有限的(de)。”在(zài)网上，有人向(xiàng)ChatGPT提问——银行业如何(hé)才(cái)能(néng)最好地(dì)使用 ChatGPT 技(jì)术？

对此，ChatGPT回答称(chēng)：银行业可以通(tōng)过多(duō)种(zhǒng)方式使用(yòng) ChatGPT 技术来改善(shàn)运营并为客户(hù)提(tí)供(gōng)更好的服务。例(lì)如，ChatGPT 可用于(yú)自动化客(kè)户服务任务，回答常见问题或提供有关(guān)产品和服(fú)务的详细信息(xī)。

这可以让客户(hù)服务代表腾出时间专注于(yú)更复杂(zá)或(huò)高价值(zhí)的(de)任务(wù)，从而(ér)提高(gāo)整体效率和(hé)客(kè)户满意(yì)度。此外，ChatGPT 可用于从大量数(shù)据中生(shēng)成(chéng)见解和分(fēn)析(xī)，使银行能够快(kuài)速轻(qīng)松地获得(dé)对其运营的宝贵见解(jiě)，并做出(chū)更明智的决策。

未(wèi)来，ChatGPT 技(jì)术可能会打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗变得更加强(qiáng)大和通用，从而使银行(xíng)能够将其用于更广泛的任务和(hé)应(yīng)用程序。

张(zhāng)杰强调(diào)，“在(zài)金融应用场景下(xià)不(bù)是简(jiǎn)单的闲聊(liáo)，机器人不仅要模拟真人回复，还要有领(lǐng)域(yù)知识的注入，要兼(jiān)顾答案的(de)准确性和(hé)可控性，不能‘一(yī)本正经地胡(hú)说八道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写的医(yī)美行业研(yán)究报告也不难看出，该技术还有待完善(shàn)，或者说(shuō)还不能独立(lì)使用，而(ér)是需要人工配合。一位银行(xíng)的技术负责人(rén)向21世纪经济报道(dào)记者表(biǎo)示，“ChatGPT在(zài)金融场(chǎng)景的应(yīng)用真正落地，也许还需(xū)要2-3年(nián)之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑是一项重要的科技成(chéng)果，但(dàn)同时(shí)面临(lín)着一些(xiē)挑战和风险。据其所言(yán)，ChatGPT是基于巨(jù)大的数(shù)据集训练出来(lái)的，这意味着(zhe)它在回答(dá)问(wèn)题可能(néng)存在偏见和错误；ChatGPT 以(yǐ)及其他类似(shì)的(de)模(mó)型可(kě)能被(bèi)用(yòng)于恶劣的，例如(rú)传播虚假信息和滥(làn)用个人信(xìn)息。

虎符智(zhì)库研究员李建平告诉记者，如同其他人(rén)工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率的工具(jù)，解答人们的各种(zhǒng)问(wèn)题、创造出大学水平论文，甚至(zhì)编写(xiě)代码。同时也可能(néng)被绕(rào)过安全机制，用于实施有害的活(huó)动(dòng)。

比如，对网络安全行业来说(shuō)，既可以(yǐ)用来编(biān)写网络钓鱼、生成恶(è)意(yì)软件、开展社工(gōng)攻击(jī)，也成为(wèi)网络(luò)防御(yù)者的有力工具。因此，我们看到ChatGPT相继被(bèi)不少机构封禁（Stack Overflow、高校、顶(dǐng)级协会等），部分原因是(shì)模(mó)型目前仍然会生(shēng)成一些虚(xū)假错误(wù)内(nèi)容，并且(qiě)难以(yǐ)辨别。对于如(rú)何规避(bì)ChatGPT所带来的安全问题，他认为，从安全防护(hù)的(de)角(jiǎo)度来(lái)看，ChatGPT的运营(yíng)机构需采(cǎi)取针(zhēn)对性的(de)应对措(cuò)施(shī)。对ChatGPT等类似模型进行(xíng)培训，标记恶意的活动和恶(è)意代(dài)码，避免其向(xiàng)恶意人员(yuán)提(tí)供；同时对ChatGPT设置(zhì)难以绕(rào)过(guò)护(hù)栏(lán)，提(tí)升恶意(yì)人员利用其(qí)生成恶意内容、开展恶意(yì)活动的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗