无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(h五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩uò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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