雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slog文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句an由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(b文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句iàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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