无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多(duō广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(z广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区hèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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