无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带(dài)货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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