雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管单反可以带上飞机吗，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shō单反可以带上飞机吗u)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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