4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县"上(shàng)海(hǎi)mini车(chē)展冰(bīng)淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有(yǒu)访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的(de)服务和体验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博(bó)已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出(chū)现的两位工作人员及其具(jù)体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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