4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地教(jiào)他(tā)们(men)如(rú)何食用！

网传(chuán)视(shì)频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人(rén)员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发放完。

随后一名(míng)外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客(kè)对(duì)该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名(míng)我国最穷的5个城市，哪一个省最穷男(nán)性(xìng)工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发(fā)布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉(yú)快。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的(de)公(gōng)文(wén)格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售(shòu)价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们(men)是(shì)仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人(rén)员及其(qí)具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关(guān)。”

我国最穷的5个城市，哪一个省最穷ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落在地(dì)。

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