无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是(手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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