无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平(píng)台的处(chù)罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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