金融界5月8日消息 两部门近日联(lián)合印发(fā)的病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度(dù)。全面推病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语行(xíng)经纪从业(yè)人员实名登(dēng)记(jì)。经纪(jì)服务内(nèi)容由基(jī)本服务(wù)和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是(shì)可单独提供的额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥(làn)用市场支配地位以不公(gōng)平高价(jià)收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得干预经纪机(jī)构自(zì)主决(jué)定收费标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管(guǎn)总(zǒng)局关(guān)于规范房地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治(zhì)区(qū)、直辖市及新疆生产(chǎn)建(jiàn)设兵团住(zhù)房和城乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交易(yì)、提高交易效率、保障交易安(ān)全具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机构存在利用房源客(kè)源(yuán)优势收取过高费用、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥(làn)用客户(hù)个人信息等问题(tí)，加重交易当事人负担、侵害(hài)其(qí)合法权益。为规(guī)范房(fáng)地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行业管(guǎn)理(lǐ)，促(cù)进房地产市(shì)场(chǎng)健(jiàn)康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业(yè)主体管理(lǐ)。严格(gé)落实(shí)房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)备案制度。为新建商(shāng)品房销售和存(cún)量房买卖(mài)、租赁提供代理、居间等经纪服务(wù)的机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办法》规(guī)定向(xiàng)所(suǒ)在地住房和城(chéng)乡建设部门(mén)备案(àn)。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要全面推行(xíng)经纪从业(yè)人员实(shí)名登记，加(jiā)强经纪(jì)从业人(rén)员管理。经纪从(cóng)业人员提供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记(jì)的工作牌(pái)、信息卡(kǎ)等，公(gōng)示(shì)从(cóng)业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确(què)经(jīng)纪服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提(tí)供的经(jīng)纪(jì)服务由(yóu)基本(běn)服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地产经纪(jì)机(jī)构为促成房屋交易提(tí)供的一揽(lǎn)子必要服务，包(bāo)括提供房源客源(yuán)信(xìn)息、带(dài)客户看房、签订房(fáng)屋交易合同、协助办(bàn)理不动产登(dēng)记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构接受交易当事人委托(tuō)提(tí)供的代办贷款等额(é)外服务(wù)，每项(xiàng)服务可以(yǐ)单独提供。

　　三(sān)、合理确定(dìng)经纪服务(wù)收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪服务收费(fèi)由交易各方根据服务内容、服务(wù)质量，结(jié)合市(shì)场供(gōng)求(qiú)关系等(děng)因素协商确定(dìng)。房地产经(jīng)纪(jì)机构要合理降低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越(yuè)高(gāo)、服务费(fèi)率越低(dī)的(de)原则实行分档定价(jià)。引导由交易双方(fāng)共(gòng)同承(chéng)担经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格(gé)实行明码标价。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当在经(jīng)营(yíng)门(mén)店(diàn)、网(wǎng)站、客户端等(děng)场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内容(róng)和收费标准，不得混合标价和捆绑收(shōu)费。房地产经(jīng)纪机构提供的(de)基本服务和延伸服务，应当分别明确(què)服务(wù)项目和收费标准。房地产经纪机构收(shōu)费前应当向交易当事人出(chū)具收(shōu)费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费。具有市(shì)场支配地(dì)位的房地(dì)产经(jīng)纪机构，不得(dé)滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地产互(hù)联(lián)网平台不(bù)得强制(zhì)要求加入平台的房(fáng)地产经纪机构实行统一的(de)经纪服务收费(fèi)标准，不得干预房地产经纪机构自(zì)主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相(xiāng)关行业(yè)组织(zhī)涉(shè)嫌(xián)实施垄(lǒng)断行(xíng)为的，市场(chǎng)监管部门依法(fǎ病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语)开展反(fǎn)垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规范签订交易(yì)合同。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同示(shì)范文(wén)本(běn)。房地产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目(mù)位置公示合同示范文本，方便交易(yì)当事人使用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构促(cù)成房(fáng)屋交易(yì)，应(yīng)当通过房屋(wū)网签备案(àn)系统办(bàn)理房(fáng)屋买卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人(rén)民共和国个人信息保护(hù)法》，房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传(chuán)输他(tā)人个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公(gōng)开他(tā)人(rén)个(gè)人信息。房地产经纪(jì)机构要建(jiàn)立健全客(kè)户(hù)个(gè)人信息保护的内部(bù)管理(lǐ)制度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理(lǐ)客户(hù)个人信息，采取有效措施防(fáng)范(fàn)泄(xiè)露或(huò)非法使(shǐ)用客户个(gè)人信息。未经当事人(rén)同(tóng)意，房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提(tí)升管理服(fú)务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交易(yì)管理服务(wù)平台，加强(qiáng)对交易房源、房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员的管理。房地(dì)产(chǎn)经纪机构发布的房(fáng)源信息，应(yīng)当(dāng)通(tōng)过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交易管理服务平台(tái)向(xiàng)交易当事人提供房源核验、房(fáng)源发布、合(hé)同网(wǎng)签备(bèi)案等便民服务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资(zī)金监管，除交易当事人提出明确(què)要求外，购房款(kuǎn)应纳(nà)入(rù)资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将(jiāng)经纪服(fú)务(wù)费用纳(nà)入(rù)交易资金监(jiān)管范围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设(shè)部(bù)门要将规范房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务纳入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有关部门(mén)依(yī)法(fǎ)查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违(wéi)法违规行为，曝光(guāng)典型(xíng)案例。对(duì)收费(fèi)明显高(gāo)于市(shì)场平均(jūn)水平的房地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)会同市(shì)场(chǎng)监管等(děng)部门(mén)采取(qǔ)约谈等综合措(cuò)施进行(xíng)重点监管。市场监管部门会同有关部门依法(fǎ)查处不按规定明(míng)码标价、操纵经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费等违反价格和(hé)反垄断法律(lǜ)法规的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构相关违法违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要(yào)依法依规纳(nà)入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行(xíng)规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执业规则，引(yǐn)导房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员依法合规经营。对房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员存在收费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户(hù)个人信息合(hé)法权益(yì)等情形(xíng)的，房地产经纪行(xíng)业(yè)组织依据行规行约给予自(zì)律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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