无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了(le)其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán祈使句例子英语，祈使句例子10个)问题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道(dào)远。

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