无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)亲爱的让你㖭我下黑播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技(j亲爱的让你㖭我下黑ì)术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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