4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他们(men)如(rú)何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问(wèn)，工(gōng)作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋的(de)保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷本来无一物何处惹尘埃什么意思爱情，本来无一物,何处惹尘埃什么意思类似的诗句谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人(rén)员失职(zhí)引起了(le)大家(jiā)的不愉(yú)快。对此(cǐ)我(wǒ)们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目(mù)睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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