雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的(de)高管批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑佛教肉莲是什么(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一佛教肉莲是什么样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)佛教肉莲是什么例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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