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　　12345政务服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各(gè)地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微信等方式组成(chéng)的(de)专(zhuān)门受理热线事(shì)项(xiàng)的公(gōng)共服务平(píng)台，提供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务水平(píng)，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必接(jiē)”的原则(zé)，分类(lèi)整合各级(jí)各(gè)部门(mén)设立的面向公(gōng)众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨(zī)询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意(yì)调查(chá)等非紧(jǐn)急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代表的依法监督和(hé)政协(xié)委(wěi)员的民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热(rè)线运行情况及各部门办(bàn)理情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向社会(huì)公众进行公(gōng)示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运(yùn)用(yòng)系统督办(bàn)、书面督办、专项督办(bàn)、批示督办等(děng)多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式的(de)督(dū)办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保(bǎo)群众诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策(cè)规定、办事流(liú)程和其(qí)他公共服务信息(xī)的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管(guǎn)理、公共服务方面的投(tóu)诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政(zhèng)职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务(wù)方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织(zhī)危害(hài)群众生命财产(chǎn)安全、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济(jì)社会发(fā)展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及(jí)其工作(zuò)人员在(zài)办事效率、行政效能(néng)方(fāng)面的表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热(rè)线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的(de)职(zhí)能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决定(dìng)和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销所属各工(gōng)作部门的不(bù)适(shì)当的指示(shì)和下(xià)级人民政府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和(hé)奖惩国家(jiā)行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划(huà)生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护(hù)公民私人所有的合(hé)法财产，维护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障公民的人(rén)身权利(lì)、民(mín)主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少数民族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域(yù)内(nèi)各少数(shù)民族(zú)聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第(dì)六十五(wǔ)条(tiáo)

　　国(guó)务院根据(jù)宪法和(hé)法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条规(guī)定的国务院行政管理职权(quán)的(de)事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务院根据(jù)全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会的授权决(jué)定先制定的行政法规(guī)，经过实践(jiàn)检(jiǎn)验(yàn)，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当(dāng)及(jí)时提请全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)。

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　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他组织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必合、应接(jiē)必接”的原则(zé)，分类(lèi)整合(hé)各级各部(bù)门设立的面向公众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉(sù)、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大(dà)代表的依法监(jiān)督和政协委员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社(shè)会公众进行公示，主(zhǔ)动(dòng)接受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行(xíng)催办10002是什么电话啊 10002是哪个学校代码、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的(de)督办(bàn)，促使各单位认(rèn)真(zhēn)履职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策(cè)规定、办(bàn)事(shì)流程和其他公共(gòng)服(fú)务信息(xī)的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面(miàn)的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务(wù)方面(m10002是什么电话啊 10002是哪个学校代码iàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害群众生命财产安(ān)全(quán)、危害(hài)公共(gòng)财产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作(zuò)人员在办事效率、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电(diàn)话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不(bù)适当(dāng)的指示和下(xià)级人(rén)民(mín)政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划(huà)、预(yù)算，管理本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫(wèi)生、体育事(shì)业(yè)、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民(mín)政、公(gōng)安、民(mín)族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的全民所(suǒ)有的(de)财产和劳(láo)动群众集(jí)体所有的财(cái)产，保护公民(mín)私人所有的(de)合法财产，维护社(shè)会秩序，保障公民的人(rén)身(shēn)权利(lì)、民主权(quán)利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊(zūn)重少数民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域(yù)内各少数民族聚居(jū)的地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行区(qū)域自(zì)治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民(mín)族(zú)发展政(zhèng)治、经(jīng)济和(hé)文(wén)化(huà)的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共(gòng)和国(guó)立法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下(xià)列事项(xiàng)作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律(lǜ)的规(guī)定需要制(zhì)定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九(jiǔ)条规定(dìng)的(de)国务院行政管理职权(quán)的(de)事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律的事项，国(guó)务院根(gēn)据全国(guó)人民代表大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的行(xíng)政法规(guī)，经过实(shí)践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及时提请全国人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律。

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