无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(tá上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗o)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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