4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋(lín)的保(bǎo)温(wēn)箱(x耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些iāng)抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微博(bó)已不可(kě)见。

据外(wài)卖平台(tái)显示(shì)，该品(pǐn)牌在上耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些海有10余(yú)家门(mén)店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者(zhě)联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工(gōng)作人员(yuán)得(dé)知询(xún)问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时(shí)间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称(chēng)会(huì)改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了(le)一下，要(yào)求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播(bō)”“把人耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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