无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(b亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成ǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成>

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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