雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚(rén)；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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