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　　为(wèi)增强(qiáng)客(kè)户(hù)服务(wù)体(tǐ)验，推(tuī)进全网一体化建设(shè)，中通快递近日宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中(zhōng)通(tōng)快递全(quán)网的客服(fú)体(tǐ)系(xì)建设也因(yīn)此(cǐ)得到进一(yī)步完善，客服流(liú)程将(jiāng)变被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户(hù)八哥鸟寿命是多少年在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有自(zì)助下单(dān)、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年全(quán)天(tiān)候为广大客户开放，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等(děng)问题，为客户提供标准、流畅的(de)快(kuài)递服务体验(yàn)。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定(dìng)了全网可(kě)行(xíng)的实施(shī)方案，确(què)保(bǎo)95311上线后的高效(xiào)运(yùn)行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于一体的(de)大型(xíng)集团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已(yǐ)成为国(guó)内业务规(guī)模较(jiào)大、第一方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中通快递(dì)2019年(nián)继续保持(chí)了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增(zēng)速(sù)16.9个(gè)百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健(jiàn)的增长，全(quán)年调整后净利(lì)润较上年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超(c八哥鸟寿命是多少年hāo)出市(shì)场(chǎng)预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通服(fú)务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递(dì)成(chéng)功登陆(lù)美国纽约证券交易所，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快(kuài)递发布公八哥鸟寿命是多少年(gōng)告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为(wèi)了进一步维(wéi)护(hù)服务品质和(hé)提升客户(hù)满意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调(diào)节机制，调整全国(guó)到上海地区(qū)的快(kuài)递费用，具(jù)体费用调整幅度，由当(dāng)地服(fú)务网点根据总部指导建议并(bìng)结合各自实际情(qíng)况实施(shī)。

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