无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去(qù)了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人(rén)直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕(mù)前带反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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