无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的(de)广可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁coding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/f1478d3efae5d74.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6675925925925926" data-type="jpeg" data-w="1080">

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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