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现实中真的可以把人玩坏吗

现实中真的可以把人玩坏吗 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归(guī)半年(nián)之后(hòu),陌(mò)陌正在(zài)筹划它的第5次出海(hǎi)。

  时(shí)代(dài)财经从多位陌陌(mò)内部员工处获悉,近两个月内(nèi),陌陌已(yǐ)经迅速(sù)启动(dòng)了三(sān)四(sì)个(gè)不(bù)同(tóng)的(de)出(chū)海项目(mù),瞄准中东、北非等地市场,目(mù)前均已(yǐ)走到立项阶段。这些项目的领头(tóu)人(rén)均被(bèi)视为唐岩(yán)心腹,甚至还包括(kuò)唐岩(yán)的(de)助理。在公司(sī)内部,这被(bèi)普遍认为是唐岩(yán)押注出海(hǎi)决(jué)心的体(tǐ)现(xiàn)。

  从某(mǒu)种程(chéng)度上来(lái)说,在国内社交格局基本已定、监管不断加强的(de)当(dāng)下,奋力出海(hǎi)几乎是(shì)唐岩(yán)拯(zhěng)救陌陌的最(zuì)佳选择。

  这家成(chéng)立于2011年(nián)的陌生人社交巨头,已(yǐ)经在(zài)舒适区里待了太久(jiǔ)。成立(lì)至今,陌陌几(jǐ)乎从(cóng)未(wèi)遭(zāo)遇过战(zhàn)争(zhēng),先发优势让它在(zài)成立之初迅速积累大量用户,稳坐陌生人社交赛道的头把交椅,随后又及时转型秀场直播,依靠庞大的(de)用户体量(liàng)成功抓住一只商业化的“现金牛(niú)”。

  直至今日,陌(mò)陌现金(jīn)流依然(rán)稳定(dìng)、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国通用会计准(zhǔn)则(zé))计(jì)量标(biāo)准下,自2015年实现盈利(lì)以来,陌陌已经连续32个(gè)季(jì)度(dù)持续盈(yíng)利(lì)。放眼望(wàng)去,没(méi)有哪个(gè)互(hù)联网公司能做到如此,更何况它账上还趴着133亿元(yuán)现金和短期(qī)投资(zī)。

  但在平静的水面之下(xià),陌陌(mò)危(wēi)机四(sì)伏。在产品端(duān),公(gōng)司成立12年,主力产(chǎn)品还(hái)是陌(mò)陌(mò)App,这款产(chǎn)品自2018年月活突(tū)破1亿以后几乎再无明(míng)显(xiǎn)增长(zhǎng),甚(shèn)至开始出现下(xià)滑,2022年四(sì)季度(dù),陌陌App月活跌至9460万(wàn)。抖(dǒu)音、快手等电商直播强势崛起之(zhī)后,陌(mò)陌仰仗的秀场直(zhí)播开(kāi)始显露疲态,公司(sī)营收(shōu)已经连续三(sān)年下滑,且始终(zhōng)未能找到新的增长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌正在走(zǒu)向暮年。对此,公司管理层也毫(háo)不避讳(huì)。王力两年(nián)前接任陌陌CEO时(shí)就曾(céng)对《晚(wǎn)点》表示,他对陌(mò)陌(mò)没(méi)有什么特别的情感,整个公司(sī)都非常平淡,就像一个人(rén)平静地(dì)接受(shòu)衰老(lǎo),一天(tiān)比一天近。

  2021年8月,为抵抗(kàng)这(zhè)种衰老,王力(lì)推动陌陌改名挚(zhì)文集团,将产品与公司加(jiā)以区隔,希望借(jiè)此逐(zhú)渐摆(bǎi)脱(tuō)对陌陌App单一产品的依(yī)赖(lài),找(zhǎo)到(dào)新的增长(zhǎng)曲线(xiàn)。只可惜,这样的刺(cì)激还不(bù)足以(yǐ)给(gěi)陌陌带(dài)来实质性改(gǎi)变。

  一(yī)年之(zhī)后,王力因(yīn)健康(kāng)原因辞去公(gōng)司CEO一职,由董(dǒng)事(shì)长唐岩接任。创始人躬(gōng)身入(rù)局,迷路(lù)的陌陌能找到正确的航向吗?

  大(dà)规模裁员,陌陌开(kāi)始(shǐ)变卷

  “公(gōng)司开始卷起来了。”这是唐岩(yán)回(huí)归后,陌陌(mò)员工(gōng)的第一感(gǎn)受。

  在很长一(yī)段时间内,陌陌在北京互联网行业都是中厂“小而美”的代(dài)名词。工作时间稳定,朝十晚七极少加班,在(zài)陌陌工作(zuò)的张超对时代财经(jīng)表(biǎo)示(shì),“曾经七点一(yī)过,领导就不可能在工位上发现我了。”

  待遇上,公(gōng)司(sī)稳定(dìng)的16薪再叠加(jiā)上季度奖(jiǎng)金,虽(suī)然比(bǐ)不(bù)过腾讯、阿里、字节(jié)等大厂,但在(zài)同量(liàng)级企业里(lǐ)依(yī)旧(jiù)保持竞争力。每年年会,陌陌还会固定给每一位员工发一台iPhone,即便在互联网(wǎng)大厂纷纷高举降(jiàng)本(běn)增效大旗缩减福利的2022年,这项传统也没(méi)有改变。

  在公司顶峰的(de)2018年,陌陌还曾带领全(quán)球(qiú)超(chāo)1600名员工,从北京、上(shàng)海、成(chéng)都(dōu)、新德里(lǐ)、吉隆坡等多个城市出(chū)发,搭乘82架次航班到日(rì)本东京集中团建,一次性包下了当地近800间(jiān)酒店客房。这(zhè)场(chǎng)盛大的狂(kuáng)欢,吸引了不少艳羡的目光。

  但从去(qù)年10月开始,陌陌员(yuán)工(gōng)“躺平(píng)”的日子结束(shù)了。回归的(de)唐岩开始出现在具体(tǐ)的业务层会议(yì)上,直接听(tīng)取来(lái)自一线(xiàn)的(现实中真的可以把人玩坏吗de)汇报,并不(bù)时做出辛辣点评(píng),甚至在会议上怒斥现实中真的可以把人玩坏吗(chì)相关负责人。类似情况(kuàng)在此(cǐ)前(qián)王力任期(qī)内(nèi)几乎(hū)从未发生(shēng)。

  “王老板比较peace(温和(hé)),而且也不喜欢越级管理。”一名资深员工向时代(dài)财(cái)经表示。

  压力自上而下(xià)传导,员(yuán)工加(jiā)班明(míng)显多了起来。大量的(de)需求随着会议袭来,张超现在每天最(zuì)早(zǎo)也要(yào)九(jiǔ)点才能离开公司(sī)。

  此外,陌陌还同(tóng)步开启了大规模的(de)裁(cái)员(yuán)动作。去年10月(yuè),与(yǔ)唐岩一同(tóng)回(huí)归的还有(yǒu)他(tā)的妻子(zi)张思川(chuān)。她被任(rèn)命(mìng)为(wèi)挚文集团的COO,并接(jiē)手行政、采购(gòu)等(děng)工(gōng)作(zuò),在(zài)其带(dài)领下,陌(mò)陌加速降本增效。多名(míng)陌(mò)陌员工对时代财经证(zhèng)实,2023年公(gōng)司启动裁员(yuán),范围覆(fù)盖大部分部门,一些职(zhí)能部门甚至直接被(bèi)砍、合并。

  极力寻求业务(wù)增长点的唐岩,正在(zài)奋力推动公司(sī)创新齿轮转动(dòng)。半年时(shí)间内,唐岩接手(shǒu)了陌陌创新事业部,并在公司内部发(fā)起(qǐ)三(sān)次创业营活动,鼓励员工提(tí)出新的创意,试图从中孵(fū)化出新的机会。

  当公司不(bù)再是(shì)一滩死水,机会随(suí)之而(ér)来(lái)。张超告诉(sù)时代财经,如果(guǒ)不(bù)是唐岩的回归,他极有(yǒu)可能因没有发(fā)展前景而离(lí)职。但唐岩回归后(hòu)的一系(xì)列举措,打消(xiāo)了他的念头(tóu)。他希望再(zài)赌(dǔ)一把(bǎ),看陌陌能不能继续向上。

  “唐岩的人格魅力很强大,业务会上他(tā)都(dōu)能一针(zhēn)见血地指出(chū)问题核心所在,对不(bù)同业务的理解(jiě)也都很透彻。我肯定(dìng)更愿(yuàn)意跟着(zhe)唐(táng)岩一起(qǐ)干,起码大方向上感觉不(bù)会(huì)出错。相比之(zhī)下,入职这么(me)几(jǐ)年我基本(běn)没有接触过王力。”张超如此(cǐ)表示(shì)。

  某种程度上(shàng),这(zhè)正是创始人(rén)与职(zhí)业经理人的区别。前者往往代表着开(kāi)疆拓土,打破陈规,从无到(dào)有;而后者却是(shì)预算管理,风险(xiǎn)控制,按部就班。唐岩(yán)通过自己的(de)回归,再(zài)次吹(chuī)响了(le)陌陌冲锋的(de)号(hào)角。

  可惜的(de)是,其首战就遭遇不顺。今年(nián)1月,挚文集(jí)团正式推出(chū)的虚(xū)拟社交 App“壳(ké)儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕(bǔ)捉”两大技(jì)术场景落地。然而,这一新(xīn)作没能打响(xiǎng)任(rèn)何水花。据点点数据(jù)统计(jì),上线至今该APP仅获得不到2万次(cì)下(xià)载。

  事(shì)实上,被(bèi)唐岩接管的(de)创新事业部自成(chéng)立以来,已先(xiān)后孵(fū)化(huà)了(le)照片(piàn)交友(yǒu)软件咔咔、声(shēng)音交友(yǒu)软(ruǎn)件赫(hè)兹(zī)、互(hù)动(dòng)拍照软件贴(tiē)贴、换脸软件ZAO、种(zhǒng)草社(shè)区树莓、婚恋交(jiāo)友软件对(duì)对等众多新项目,但至今无一爆款。

  5次出海,前(qián)4次已经(jīng)失败

  如今的业内(nèi)共识是,社交寡头格局已(yǐ)定(dìng),后来者机会寥寥。如今(jīn)活跃在公众眼中的(de)社(shè)交“第二(èr)梯队”创(chuàng)新产品,如(rú)Soul、映(yìng)宇宙等(děng),基本也(yě)都诞生(shēng)在(zài)2017年前后。

  国内现实中真的可以把人玩坏吗市(shì)场突破难寻,唐(táng)岩将重(zhòng)心转(zhuǎn)向海外实属必然。可问题(tí)在(zài)于,此前十年陌陌(mò)曾连续四(sì)次出海,几乎均为败局。如今陌陌再次重(zhòng)启(qǐ)出海战(zhàn)略能否成功,还(hái)要打上一个(gè)问号。

  陌陌的(de)前两次出海发生在2012年(nián)、2014年,曾分别推出自(zì)己的(de)英文版复(fù)制品MO,以及将(jiāng)基于地理位(wèi)置匹配的聊天室Blupe投放(fàng)到北美市场(chǎng)。然而(ér),受(shòu)限于文化(huà)差异,以及较发达地(dì)区相对老旧的产品形态,这些应用并没有打(dǎ)开海外陌生人社交市场大门(mén),草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内(nèi)社(shè)交厂商在东南亚、中东等新(xīn)兴市场尽享出海红(hóng)利之后,陌(mò)陌迅速(sù)重启海外战略,在印(yìn)尼、菲律宾等(děng)地上线了一款功(gōng)能(néng)上有些(xiē)像早期陌(mò)陌的陌生人(rén)社交产品Olaa。

  但类似(shì)的(de)产品形(xíng)态已经被(bèi)有“海外版陌陌”之(zhī)称的Mico跑通,迎(yíng)头(tóu)撞上的陌陌在市(shì)场认知、本地化运营(yíng)等多个方面(miàn)均处于劣势(shì),最(zuì)后也(yě)以(yǐ)失败告终(zhōng)。

  唯一至今(jīn)留(liú)有(yǒu)火种的(de)是陌陌的第四次(cì)出海(hǎi)。

  2020年初,陌(mò)陌再次组建起一个50余人的出海业务部(bù),推出(chū)了(le)两款(kuǎn)瞄准(zhǔn)中东市(shì)场的出(chū)海陌生人社交产品Voga和(hé)Soulchill。其(qí)中,Voga是一款游戏化社交产品。然而在中东,同类产品市场份额早已被2016年开始出海的Yalla等国产厂(chǎng)商(shāng)分割完(wán)毕。玩(wán)法缺乏创新的Voga没有任(rèn)何优势,迅速消(xiāo)失。

  只有(yǒu)被认为是海外版Soul的Soulchill留存至(zhì)今。其依靠(kào)陌(mò)生人(rén)语聊社交方式,避开了中东(dōng)地(dì)区的宗教(jiào)文化约束(shù),在没有同类(lèi)竞品的情况下迅速打开市场。据内(nèi)部员工(gōng)透露,目前(qián)Soulchill的产(chǎn)品规模至少(shǎo)可以排到(dào)中东市(shì)场前(qián)三。

  这(zhè)一仅存的硕果,却存在营(yíng)收结构的症结。前陌(mò)陌员工(gōng)佳睿(ruì)向时代财经(jīng)透露,Soulchill流水(shuǐ)虽(suī)高,但(dàn)其绝(jué)大部分收益用(yòng)于与公会(huì)、主播(bō)分成,以(yǐ)换取他们的合作,如此一来产品便难以(yǐ)盈利(lì)。

  2022年6月,挚文集团(tuán)曾表示公(gōng)司采取(qǔ)了(le)降低分成比例的策略,Soulchill亏损规模才环(huán)比大(dà)幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出(chū)海(hǎi)业务只剩一个收购而来的探探海外版还在持续运营。曾(céng)有消息(xī)指(zhǐ)出,自2021年(nián)7月以(yǐ)来,探探(tàn)海外(wài)版在印尼市场下载及活跃用户规模已超越Tinder,并在(zài)印(yìn)度和马来西亚等东南亚市场勉强站稳脚(jiǎo)跟。

  在佳(jiā)睿看来,陌陌出海困(kùn)难(nán)源(yuán)于公司战略失误。长期以来(lái),管理层对于出海业务并不(bù)重视,乃(nǎi)至于在很长一段时间内(nèi),公司出海产(chǎn)品的优先级(jí)都要低于(yú)其他国(guó)内(nèi)创新产品(pǐn)。“陌陌在海外业务上的投资太慎重(zhòng)了,好几个海外业务只投了十几万元试(shì)水,看到(dào)没有水花就被放弃了。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采访时还在强(qiáng)调,“我其实不建议出海,因为我觉得国内市场还(hái)没有到一个特别成熟的状态。”“只有打通美国(guó)市场(chǎng),你的(de)产品才有辐射能力,去做一个印度市场有什么(me)用呢?”

  战略上的失误导致陌陌错(cuò)过(guò)了最(zuì)好的(de)出海(hǎi)时(shí)机。

  自2016年国内厂商冲向社交赛(sài)道以来,7年(nián)时(shí)间已过,如今(jīn)摆在唐岩(yán)面前的,已(yǐ)是一个群狼环绕的红海市场,要从中(zhōng)虎口夺食并不容(róng)易。缺乏(fá)积(jī)累的陌陌必(bì)须加大各方资(zī)源投入(rù),在奋力(lì)突(tū)破文化壁垒的同(tóng)时,做(zuò)出产品形态跟玩法(fǎ)上(shàng)的创新(xīn),才有可(kě)能成(chéng)功。

  于唐岩而言,充裕的现金(jīn)流(liú)成为(wèi)最后的底牌(pái),当下陌陌(mò)的境遇还(hái)远称不上是(shì)绝境。但面对摆在(zài)陌生人社交赛道(dào)眼(yǎn)前(qián)的(de)限制和(hé)天花板,留(liú)给其试(shì)错和调(diào)整的时间已经不多了。

  (应(yīng)受访者要求,文(wén)中(zhōng)人物均(jūn)为化名)

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