交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国(guó)家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合法权顶的速度越来越快越叫的原因，顶的速度越来越快过程益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约(yuē)车平(píng)合(hé)公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司结合(hé)各自服务内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全咨询(xún)服(fú)务和(hé)投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾驶员(yuán)的(de)咨询(xún)投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根(gēn)据法定职责保(bǎo)持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平(píng)台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督(dū)促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当价格行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行(xíng)为(wèi)，不(bù)得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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