韩雪中国移动事件是怎么(me)回事，其(qí)实也(yě)不(bù)算是告了，只(zhǐ)是在微博中宣泄不满(mǎn)，不(bù)过因为(wèi)韩雪是(shì)一个大(dà)明星，有明星(xīng)效应，引起了很(hěn)大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移(yí)动(dòng)的“霸王条款”。当时正是三大运营(yíng)商开启流量不清零活动(dòng)，大众对三大(dà)运营(yíng)商的(de)这一(yī)举动都非常的支(zhī)持，但是韩雪却被告知上月流量清零了。为什么呢，是因(yīn)为(wèi)韩雪修(xiū)改了本月套餐。

大众(zhòng)知道(dào)的是流量不清零了，但是大众理解下的流量不清零，和三大运营(yíng)商在(zài)操作时候具体的流量不清零的(de)范围是不一样的。韩(hán)雪并不知道流(liú)量(liàng)不清零所指(zhǐ)的详细(xì)的细(xì)节，但是在心里已经(jīng)认(rèn)为了流量不清零(líng)，可是当韩雪看到上(shàng)个月流量清(qīng)零了(le)，作(zuò)为一个消费者觉得被欺骗(piàn)了。所以(yǐ)发了一(yī)条(tiáo)微博，抱怨中国(guó)移动的“霸王条款(kuǎn)”。

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韩(hán)雪抱怨中国移(yí)动也是(shì)有理有(yǒu)据的(de)，韩雪在微博写道：“三大运营(yíng)商本月(yuè)启动‘流量不清零’，但却告知，因(yīn)为修改了本(běn)月(yuè)套餐，上月流量就清零了。我改(gǎi)这个月的(de)和上个(gè)月有什(shén)么关系吗？我(wǒ)付了钱(qián)的(de)，多余的流(liú)量(liàng)凭什么你说(shuō)清零(líng)就清(qīng)零(líng)呢？这(zhè)不是(shì)霸王条款吗(ma)？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到了很(hěn)多(duō)网友的呼(hū)应，纷纷站在(zài)韩雪的阵营(yíng)指着(zhe)中国移动的(de)“霸王条款”。

之(zhī)后，韩雪又举了(le)一个非常(cháng)生(shēng)动的例子(zi)来证(zhèng)明自己的说法成(chéng)立，用吃饭(fàn)打(dǎ)包来比喻中(zhōng)国(guó)移动的不合(hé)理(lǐ)条款：“午餐点了5个菜，吃(chī)不完(wán)，要打包(bāo)3个。寻思(sī)晚餐怕浪费少点(diǎn)两个。结果(guǒ)说，晚餐不(bù)点满5个就(jiù)不让打(dǎ)包(bāo)中午(wǔ)的(de)三个(gè)菜。神一样的(de)逻(luó)辑。”韩雪作为一(yī)个工作人物有非常大的影响力，在(zài)韩雪的带领下引起(qǐ)了更多的人对(duì)中国移动等运营商的不(bù)满(mǎn)，希(xī)望运(yùn)营商能够做出改变。

之后中国移动对于韩雪的微博做出了反(fǎn)抗(kàng)，回应道：“‘流量不(bù)清零’服务福利到手的第(dì)一天，按移动数据流量计费的手机月套餐，包(bāo)括按月(yuè)计费的基础套餐(cān)、流量(liàng)可(kě)选包和夜(yè)间(jiān)流量包中的剩余(yú)流量可结转至次月(yuè)月底前使用，默(mò)认开通，无需订购。如销户、携号转(zhuǎn)网、变(biàn)更套(tào)餐(cān)、变更可选包(bāo)档次等情况下，则原(yuán)套餐剩余流量(liàng)将不享受此服务。”

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