雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jū高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟n)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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