4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友(y数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义ǒu)发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上(shàng)传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

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宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了(le)大(dà)家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文(wén)格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体(tǐ)服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

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4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机(jī)和(hé)稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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