雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年(nián)自制苏打水可以降尿酸吗，自制苏打水和买的苏打水区别开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人自制苏打水可以降尿酸吗，自制苏打水和买的苏打水区别在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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