自诞生(shēng)之(zhī)日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审(shěn)视，这一次出手的是(shì)万亿(yì)巨头三星。

　　据外媒报道，近(jìn)期(qī)三星电子已在(zài)内部(bù)备忘录告知(zhī)员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具(jù)，理由是担心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴(xué)来风。据此前消息显示，三(sān)星电(diàn)子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时，目(mù)前(qián)多家(jiā)国(guó)际投行及科技公(gōng)司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味(wèi)着(zhe)三星对(duì)AI采(cǎi)取(qǔ)封闭式(shì)态度(dù)。据国外科技(jì)媒体报道，近日三星向旗下所有的手机以及(jí)平板电脑产品(pǐn)推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这(zhè)一更新完成后，三星用户可直接通过手(shǒu)机或者平(píng)板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁止员工(gōng)使(shǐ)用(yòng)生成式AI

　　违者(zhě)可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电子已在(zài)内部备忘录(lù)告(gào)知员(yuán)工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式(shì)AI工具，理(lǐ)由(yóu)是担(dān)心会(huì)带来安全风险(xiǎn)。

　　报道(dào)称，内部备忘(wàng)录(lù)表(biǎo)示，三(sān)星电(diàn)子(zi)担(dān)心传输到(dào)谷(gǔ)歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智能平台的数据存储在外部服务器上(shàng)，难以检索(suǒ)和删(shān)除，最终可能会泄露给(gěi)其他用户。

　　内部备忘(wàng)录显(xiǎn)示，三星电子上个月(yuè)进(jìn)行了一项(xiàng)关于内部(bù)使用(yòng)AI工(gōng)具的(de)调查，其(qí)中65％的受访(fǎng)者认为此类(lèi)服务存在(zài)安全风险。今年4月初，三星工(gōng)程师将内部源(yuán)代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这(zhè)些信息包含什么。

　　与此同时，三星(xīng)正在开发自己的内(nèi)部AI工(gōng)具，用于翻译和总(zǒng)结文件以(yǐ)及软件开发，还在研究阻中国有几个党派，中国有几个党派组织止(zhǐ)敏感公司(sī)信息(xī)上传到外(wài)部(bù)服务的(de)方法(fǎ)。“总部正在审查(chá)安全措(cuò)施，以(yǐ)创造一个(gè)安全的环境，以安(ān)全(quán)地使用生成式(shì)AI来提高员工的生产力和效(xiào)率。但是(shì)，在准备好这些措施(shī)之前，我们(men)暂时(shí)限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三(sān)星电(diàn)子(zi)的新政(zhèng)策禁止在公(gōng)司自(zì)有的电脑、平板电(diàn)脑和手机(jī)以及内部网络上使用(yòng)生成(chéng)式AI系统，不(bù)会影响(xiǎng)销(xiāo)售(shòu)给消费者的设备，例如(rú)Android智(zhì)能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另外三(sān)星在(zài)备(bèi)忘录(lù)中(zhōng)表示：“我们要求您认真遵守我们的(de)安(ān)全指南(nán)，否则可(kě)能(néng)会导致公司信息泄露，违者进行(xíng)纪律处分，甚(shèn)至包括解雇(gù)。”

　　曾出现(xiàn)资料外泄事故(gù)

　　不到20天(tiān)3起(qǐ)

　　三(sān)星此次采取(qǔ)备忘录的方式提醒全体员(yuán)工之举(jǔ)，并非(fēi)空穴来风(fēng)。

　　据此前消(xiāo)息(xī)显示，三(sān)星电子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生(shēng)了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事(shì)故(gù)中(zhōng)，其中(zhōng)2起(qǐ)与半导体(tǐ)设备有关，另一起与内部会议有关。具(jù)体为：

　　案件一，三星设备解决方案部门的职员A在半导(dǎo)体设备测量资料库下载软件时，发现源代码出现错(cuò)误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中寻(xún)找解决方案。

　　案件二同(tóng)中国有几个党派，中国有几个党派组织样发生(shēng)在设备解决方案部门，职员B将用于识别产品良率(lǜ)的程序(xù)代码输入进ChatGPT，要(yào)求其优化(huà)代码。

　　案件三是该部门的职(zhí)员(yuán)C为了制(zhì)作会(huì)议记录，将手机上的会议内容转(zhuǎn)换为文档，之后将(jiāng)文档输入进ChatGPT。

　　相关(guān)报(bào)道称，前两起案件已分(fēn)别(bié)导致三(sān)星公司的半导体设(shè)备测量(liàng)资料、产品良率等机(jī)密内容(róng)录入到(dào)ChatGPT的学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三起泄密事件均发(fā)生在三星电子(zi)半导(dǎo)体暨装置(zhì)解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因担忧内部机密(mì)外(wài)泄而禁用ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月11日(rì)起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件(jiàn)，三星方面回应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管(guǎn)和员工培训。公(gōng)司还(hái)特地发布公告叮嘱员(yuán)工注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如果再次(cì)发生类似事件(jiàn)，内部可能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部(bù)公告(gào)警示说：“在ChatGPT中输(shū)入(rù)内容的瞬间，数据(jù)就会发送到外部服务(wù)器并存(cún)储，公司无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习(xí)相关内容，敏感(gǎn)内容(róng)可能会提(tí)供给不特定(dìng)的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三星对AI采取封闭式(shì)态(tài)度。

　　据外媒报道，三星近日(rì)向旗下所有(yǒu)的手机(jī)以及平板电脑产品推送了微软Bing AI更新，在这一更新完成(chéng)后，三(sān)星用户可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报道，三星电子(zi)DX部门(mén)负责人(rén)韩(hán)钟熙(xī)（副会长）21日在(zài)首尔举(jǔ)行的新(xīn)产品发(fā)表活(huó)动(dòng)中(zhōng)表(biǎo)示，将集中全部力量(liàng)扩大(dà)机器人事(shì)业，把机器人作(zuò)为新的增长(zhǎng)动力(lì)，同时加强(qiáng)了外部投资及合(hé)作。三星风险投资当天(tiān)表示(shì)，利用从三(sān)星电(diàn)子出资筹集的基金(jīn)，向无人驾驶机器人初创公(gōng)司(sī)New Bility投资(zī)了(le)30亿韩元。

　　作为(wèi)韩国最大的跨(kuà)国(guó)企业集团(tuán)，三星(xīng)集团(tuán)包括众(zhòng)多(duō)国(guó)际下(xià)属企(qǐ)业(yè)，其中三(sān)星(xīng)电子为(wèi)三星(xīng)旗下最大的子(zi)公司。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电(diàn)子公布(bù)了其2023年第(dì)一季(jì)度的财报(bào)。数据显示，2023年第一季度(dù)，三星电子实现营业利润6402亿韩元（约(yuē)合人民币33亿元(yuán)），同比下降95％，为14年(nián)来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值(zhí)得关(guān)注的是，三星电(diàn)子半导体业务第一季度(dù)亏损4.58万(wàn)亿韩元（约合人民(mín)币236亿元），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的利润(rùn)。三(sān)星电子(zi)表示(shì)，由于科(kē)技行业(yè)的长期低迷严重打击了其存储芯(xīn)片业务，第一季度利润(rùn)骤减至金(jīn)融危(wēi)机以(yǐ)来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段(duàn)的(de)大型公司(sī)，三星不是第(dì)一(yī)家，也不会是最后(hòu)一(yī)家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富国银行等华尔(ěr)街巨头(tóu)陆续表示将(jiāng)禁止或限制使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内部系统，更因为与AI共(gòng)享敏感(gǎn)财务数(shù)据的潜在监(jiān)管风险。

　　例如，摩根(gēn)大通不准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并非源(yuán)自任(rèn)何特定事(shì)件，而是基于公司对第三方(fāng)软件的正常管控。美(měi)国银(yín)行例行提醒员工切(qiè)勿使用未(wèi)经授权(quán)软件时(shí)，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行表明，严禁员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并(bìng)从内(nèi)部阻断连接(jiē)OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛鼓励编(biān)程人员(yuán)采(cǎi)用AI来辅助编程，但(dàn)禁(jìn)止旗(qí)下交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三(sān)星外，全球第(dì)二大(dà)存储芯(xīn)片巨头韩国SK海力士称“除必要(yào)时(shí)刻(kè)外”，几乎禁(jìn)止公司内部网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内(nèi)部帖子(zi)和教育、活动等，随时强(qiáng)调公司内部信息保护和防止(zhǐ)泄(xiè)漏等信息(xī)安全认识(shí)。

　　据(jù)日媒报道，日本软(ruǎn)银集团(tuán)此(cǐ)前向全体员工通(tōng)报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信(xìn)息等注意事项，该集团还计划(huà)制(zhì)定了哪些(xiē)业务(wù)或用(yòng)途可(kě)以使用交(jiāo)互式(shì)AI的规则。瑞穗金融(róng)集团、三(sān)菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务(wù)。松下控股旗下松(sōng)下Connect在制定信息泄露对策后才允(yǔn)许(xǔ)使用(yòng)交(jiāo)互(hù)式(shì)AI。富士通设置(zhì)了“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒(xǐng)用户使(shǐ)用交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行(xíng)官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现(xiàn)错误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当天他发布致歉推文，表示已经修复了错误并完成验(yàn)证(zhèng)。

　　政府(fǔ)方(fāng)面，此前意大利个人(rén)数据保护局曾宣布(bù)禁(jìn)止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢复服(fú)务。

　　4月30日，七国集(jí)团数字与技术部长会议同意对(duì)人(rén)工智能采取(qǔ)“基于风(fēng)险的”监管。七(qī)国集团的部长在联合声明中(zhōng)表示，此类监管也应为(wèi)人(rén)工(gōng)智能技术(shù)的发展“维护一个(gè)开放和有利的环(huán)境”。

　　另(lìng)外，近(jìn)期欧(ōu)盟提出新的(de)立法草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智(zhì)能工具的开发(fā)商(shāng)，披露他们(men)在构(gòu)建AI系统时使用的版权材料(liào)。这一(yī)规则将赋能出版(bǎn)商(shāng)和内容创作者(zhě)，使他们在(zài)作品(pǐn)被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成(chéng)内容的原始(shǐ)材料时(shí)，可(kě)寻求利润分成(chéng)。

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