小舞去掉所有衣服是什么样子的4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民营能源(yuán)企业(yè)之一的(de)新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告。这份长达72页(yè)的社会责(zé)任(rèn)报(bào)告，就公司(sī)环境、社(shè)会和管治三个维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社(shè)会(huì)多方的(de)认(rèn)可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖(jiǎng)、安(ān)永可持续发展年度杰(jié)出企业奖等多个(gè)奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份(fèn)董事长王玉锁指出(chū)，ESG的理念是推动人类社(shè)会可持续发展，这个理(lǐ)念很(hěn)好地体(tǐ)现了企业(yè)公民的(de)社会价(jià)值。作为(wèi)一家以清洁能(néng)源为主的(de)企业，理(lǐ)应有所作为，作出(chū)表率。

　　推动低(dī)碳发(fā)展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企业肩负重(zhòng)要使命。新奥股(gǔ)份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动(dòng)履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中(zhōng)和，带动产业绿色低碳转型，为营造绿(lǜ)色生态(tài)贡献力量。另一方(fāng)面，公司始终坚持“科(kē)学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断(duàn)落实环(huán)保工作主体责任，明确内部(bù)员工的环保(bǎo)职责。

　　环(huán)境(jìng)保护工(gōng)作不只是新奥股份领导(dǎo)层付诸实(shí)践，公司(sī)的(de)每一位员工(gōng)都有相关意识、决心和实际举措(cuò)。为(wèi)了更好落实环保工作，新(xīn)奥股份持续加(jiā)强员(yuán)工节(jié)能(néng)环保意识，发(fā)起低碳绿色办(bàn)公的倡议(yì)活动，倡导(dǎo)各子公司组织(zhī)开展(zhǎn)各类(lèi)低碳节能主题宣(xuān)贯(guàn)活(huó)动，促(cù)进员工养(yǎng)成低碳办公及生活的(de)习惯，提升了公司(sī)低碳节(jié)能领域的黏合度(dù)、契(qì)合度。

　　截至2022年(nián)底，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密度同比下(xià)降20.4％，全年(nián)无(wú)重大(dà)环境污染事件与违规行为，新奥股份及(jí)下属(shǔ)公司66家通过(guò)ISO14001环境管理体(tǐ)系认证(zhèng)。新奥股份助力社(shè)会及用户(hù)减排5288万(wàn)吨，全年环(huán)保资金(jīn)投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业(yè)气候先锋企(qǐ)业(yè)，2022年新奥股(gǔ)份与国际权威第三方(fāng)咨询机构(gòu)合作，开展了领先披(pī)露天(tiān)然(rán)气产品全生命(mìng)周期碳排(pái)放范围三测算工作，成为(wèi)国内能(néng)源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营收规(guī)模增(zēng)至百(bǎi)亿，光伏(fú)发(fā)电装机(jī)规模(mó)共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发展(zhǎn)的理念，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战略(lüè)，并结合公司的业务范畴，全面探(tàn)索低(dī)碳能源(yuán)与清洁能源小舞去掉所有衣服是什么样子的(yuá小舞去掉所有衣服是什么样子的n)解决方案，为促进能源、经济、社会与环境的协调发展贡献力(lì)量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报告中可(kě)以看到(dào)，涉及低碳(tàn)能(néng)源与清(qīng)洁能(néng)源解决方(fāng)案的(de)综合能源(yuán)销售(shòu)及服务项目营收表现强劲的(de)成长性。2022年这(zhè)一业务实(shí)现营业收入120.52亿元，同比增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收(shōu)增速超过公司平(píng)均(jūn)水平。截至2022年底，新奥股份(fèn)共有60个综合能源项(xiàng)目完成建设并(bìng)投入运营，累(lèi)计已(yǐ)投(tóu)运综(zōng)合能源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及(jí)服务项目营业收入

　　制图(tú)：金融界上市(shì)公司研究院；数据来(lái)源：年度(dù)报告

　　在综(zōng)合能源业(yè)务方面，公司充分(fēn)运(yùn)用数智技术(shù)，强化(huà)泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户(hù)绿(lǜ)色低(dī)碳需求(qiú)，聚焦低碳园(yuán)区(qū)、低(dī)碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交(jiāo)通四大业务矩(jǔ)阵，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极探索光伏、冷(lěng)能发电可行性，力(lì)图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用(yòng)地面(miàn)等区域的太阳能(néng)资(zī)源和接收站的冷能资源。

　　具(jù)体到光伏领域，2022年新奥股份于多地(dì)开展自有建筑光伏发电项(xiàng)目(mù)，装机(jī)规模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生(shēng)能源使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身运(yùn)营设(shè)施投运规模较大的光伏设施(shī)位于舟(zhōu)山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳(tàn)当(dāng)量。

　　依托安全数智化(huà)技术，职业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的社(shè)会（Social）维度指出，公司(sī)依托安(ān)全(quán)数智化，实(shí)现全业务场景下“看(kàn)得见、知重(zhòng)点、有人(rén)管”的安全智(zhì)慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产安全和数(shù)智(zhì)安全双(shuāng)向赋能(néng)，演进(jìn)到(dào)“全场景安全”的实践(jiàn)和落(luò)地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)职(zhí)业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专职安(ān)全管(guǎn)理人员1041名，信息(xī)安全(quán)培训时长共计(jì)4390小时(shí)和总(zǒng)人次(cì)554,333次，无重大信(xìn)息(xī)安全事故。此外，公(gōng)司(sī)员(yuán)工百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商(shāng)百万工时工伤事故(gù)率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在安全生产方面树立(lì)公司品(pǐn)牌外(wài)，公司还(hái)积极开(kāi)展以(yǐ)绿色(sè)工程、建校工程、励(lì)志工程和素质(zhì)工程为核心的多个公益(yì)慈善(shàn)项目，并参与乡村振(zhèn)兴(xīng)行动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好的(de)企业治理对于公司未来发展有着重要意义(yì)，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报(bào)告的(de)治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司建立了完善的(de)企(qǐ)业治理(lǐ)架构，不断提升董事会运作(zuò)效率，持续加(jiā)强风险管理机(jī)制建设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系方面，新奥股份(fèn)严格遵守上(shàng)市地的监管(guǎn)要求，持续完(wán)善治理架构及内部管控体系。在(zài)多元化管制方面(miàn)，公司(sī)以(yǐ)更加(jiā)全面综(zōng)合的视角理(lǐ)解市场(chǎng)和(hé)客户的(de)需求，提升公司(sī)决策水平。其(qí)中(zhōng)，女性董事占(zhàn)比由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合(hé)规(guī)运(yùn)营(yíng)方面，公司不断加强(qiáng)风(fēng)险管控(kòng)，建立完善的(de)风险管控体系，保障公司稳(wěn)健经营和健康发展。

　　另(lìng)外，新(xīn)奥股(gǔ)份重视客服团队(duì)综合素质，旨(zhǐ)在(zài)为客户提供专业(yè)、优质的服(fú)务。公司优化客户投诉处(chù)理机(jī)制，增加了“客户满意”管理原(yuán)则，明确要求(qiú)投诉调查过程须(xū)遵(zūn)循客观(guān)性(xìng)和真实(shí)性(xìng)要求，对处理时效、处(chù)理流程与处理规则都进(jìn)行闭环监督，对所有投诉事件进行100％回访(fǎng)并收集最终客(kè)户评价，提升客户体验感(gǎn)。2022年(nián)，新(xīn)奥股(gǔ)份的客户满意度为95.4分(fēn)，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处理及(jí)时率90.9％，投诉办(bàn)结(jié)率100％，投诉(sù)处理满(mǎn)意度达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将牢牢把握(wò)天(tiān)然气大发展和(hé)产业数(shù)智(zhì)升级的重大机遇，坚定(dìng)推进业务创新(xīn)升级，在可持(chí)续发展理念引领(lǐng)下，探索落地公司(sī)在管(guǎn)治、环境(jìng)及社会(huì)等多方(fāng)面的高质量(liàng)发展新模式，携(xié)手(shǒu)所有同(tóng)仁和伙(huǒ)伴共同(tóng)谱(pǔ)写中(zhōng)国式(shì)现代化的能源产业新篇章。

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