无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了(le)无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形象脱销什么意思啊，什么叫做脱销，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台脱销什么意思啊，什么叫做脱销发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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