雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng一个男的长期不碰他老婆是什么原因)最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。一个男的长期不碰他老婆是什么原因>

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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