4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食(shí)用(yòng)！

网传视(shì)频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝(jué)提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

冀g是河北哪里的车牌lt="上海mini车展(zhǎn)冰淇(qí)冀g是河北哪里的车牌淋(lín)事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和(hé)体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就(冀g是河北哪里的车牌jiù)在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了(le)一下，要求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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