4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)参观(guān)时(shí)，展台工作人(rén)员拒(jù)绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单(dān)交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员失1mol等于多少克怎么算，0.1mol等于多少克(shī)职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒ1mol等于多少克怎么算，0.1mol等于多少克ng)事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下(xià)，要(yào)求该工作人(rén)员道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多(duō)名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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